Quality Management: Implementing the Best Ideas of the Masters

Rating:
Summary: Un libro integrador de conceptos de TQM. Imperdible!
Review: Este libro permite integrar distintos conceptos de la calidad total que aparecen dispersos cuando se los aborda con otros autores. Pone ?nfasis en los puntos claves para hacer ?xitosa la implementaci?n de iniciativas de TQM. No profundiza sobre herramientas de TQM tampoco lo hace con el tema de costos de calidad. Debe ser le?do por todo aquel que desea resignificar conceptos de calidad total habiendo le?do temas aislados.

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Summary: Un libro integrador de conceptos de TQM. Imperdible!
Review: Este libro permite integrar distintos conceptos de la calidad total que aparecen dispersos cuando se los aborda con otros autores. Pone énfasis en los puntos claves para hacer éxitosa la implementación de iniciativas de TQM. No profundiza sobre herramientas de TQM tampoco lo hace con el tema de costos de calidad. Debe ser leído por todo aquel que desea resignificar conceptos de calidad total habiendo leído temas aislados.